Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Šišan d.o.o. (Šišan Ltd.) für die Anmietung der Villa Štokovci in Istrien. Informationen zu Anreise, Buchung, Zahlung, Aufenthalt und Rücktritt.
1. An- und Abreise
Der früheste Check-in ist am Anreisetag um 16:00 Uhr möglich. Der späteste Check-out erfolgt am Abreisetag bis 09:00 Uhr.
Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist ausschließlich auf Anfrage und nach vorheriger Vereinbarung möglich.
2. Anmeldung der Gäste
Nach kroatischem Recht sind Gäste verpflichtet, dem Eigentümer beziehungsweise Gastgeber der Villa die für die gesetzlich vorgeschriebene touristische Anmeldung erforderlichen Identifikationsdokumente und personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden zu diesem Zweck verwendet.
Verweigert ein Gast die gesetzlich vorgeschriebene Identifizierung, kann ihm der Zugang zur Unterkunft ohne Erstattung der gezahlten Miete verweigert werden.
3. Gästezahl
Auf dem Grundstück und in der Villa dürfen sich zu keinem Zeitpunkt mehr Personen aufhalten als in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Gästezahl kann bis zur angegebenen maximalen Belegung erhöht werden, wenn die Änderung spätestens drei Tage vor Anreise schriftlich per E-Mail beantragt wird.
Bei der Berechnung der maximalen Gästezahl werden Kinder jeden Alters mitgezählt.
Wenn sich mehr Personen als angemeldet in der Villa oder auf dem Grundstück aufhalten, behält sich der Vermieter das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. In diesem Fall müssen alle Gäste die Villa innerhalb von zwei Stunden verlassen. Für die nicht genutzte Mietzeit erfolgt nach diesen Bedingungen keine Rückerstattung.
4. Preise und Zahlungen
Sofern nicht anders angegeben, gelten alle Preise in Euro (EUR) pro Villa und Woche. Zahlungen erfolgen in Euro.
Für eine verbindliche Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Mietpreises zu leisten. Diese Buchungsanzahlung ist bei einer Stornierung durch den Gast nicht erstattungsfähig. Mit Eingang der Anzahlung wird die Buchung bestätigt und der Mietvertrag unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen.
Nach Abschluss des Buchungsvorgangs und Eingang der Zahlung wird eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail mit den Angaben zur Unterkunft versendet.
Geht die Anzahlung nicht innerhalb von drei Tagen nach der Buchung ein, gilt die Buchung nach diesen Bedingungen als aufgehoben.
Die Anzahlung erfolgt per Banküberweisung. Alle Zahlungen sind in Euro zu leisten; etwaige Wechselkursdifferenzen und Gebühren anderer Banken gehen nicht zulasten des Vermieters.
Der Restbetrag von 70 % ist spätestens 30 Tage vor Anreise per Banküberweisung zu zahlen.
Im Mietpreis enthalten sind Wasser-, Gas- und Stromverbrauch, Internetzugang, Bettwäsche, Küchentücher, die übliche Endreinigung im Innenbereich, die Pflege des Pools und Außenbereichs sowie die erforderliche Gästeanmeldung. Die Touristensteuer ist nicht im Mietpreis enthalten und wird gesondert berechnet. Die Höhe der Touristensteuer ergibt sich aus den jeweils ausgewiesenen Preisangaben auf der Seite Preise & Verfügbarkeit.
Wir empfehlen den Abschluss einer gesonderten Reiserücktrittsversicherung.
5. Nichteinhaltung der Zahlungsfristen
Der Gast ist verpflichtet, die vereinbarten Beträge innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fristen zu zahlen. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, gilt dies nach den Bedingungen als schwerwiegende Verletzung vertraglicher Pflichten und kann zur fristlosen Beendigung des Mietvertrags führen. Bereits gezahlte Beträge werden nach diesen Bedingungen nicht erstattet.
6. Kündigung und Änderungen
Ein abgeschlossener Mietvertrag kann nur schriftlich, insbesondere per E-Mail, gekündigt werden. Maßgeblich ist der Tag, an dem die Kündigung beim Eigentümer eingeht.
Bei einer Stornierung durch den Gast wird die geleistete Buchungsanzahlung von 30 % nicht zurückerstattet. Nach den vorliegenden Bedingungen werden auch weitere bis zum Kündigungstag geleistete Mietzahlungen einbehalten; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht danach nicht. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
Kann der Vertrag wegen bei Vertragsschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt (beispielsweise Krieg, Natur- oder Umweltkatastrophen, Epidemien, Grenzschließungen oder Streiks) nicht oder nur wesentlich erschwert erfüllt werden, kann eine Vertragsbeendigung in Betracht kommen. Für solche Fälle gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
7. Mietsicherheit
Beim Check-in ist die in der Buchungsbestätigung ausgewiesene rückzahlbare Sicherheitskaution (derzeit 500 € pro Aufenthalt) beim Eigentümer beziehungsweise Gastgeber zu hinterlegen, soweit keine abweichende Vereinbarung besteht. Diese Sicherheitskaution ist nicht mit der nicht erstattungsfähigen Buchungsanzahlung gleichzusetzen. Die Kaution sichert etwaige Schäden an der Villa und ihrem Inventar ab.
Übersteigt ein vom Gast verursachter Schaden die hinterlegte Kaution, ist die Differenz bis zur tatsächlichen Schadenshöhe zu ersetzen. Wurden keine Schäden verursacht und bestehen keine sonstigen berechtigten Forderungen, wird die Kaution bei der Abreise zurückgegeben.
8. Schäden und Haftung
Die Villa und ihre Ausstattung sind sorgsam zu behandeln. Der Gast haftet gegenüber dem Eigentümer für von ihm oder mitreisenden Personen verursachte Schäden.
Schäden an der Villa oder am Grundstück sind dem Eigentümer beziehungsweise Gastgeber unverzüglich mitzuteilen. Vor der Schlüsselübergabe bei Abreise können Gäste und Gastgeber die Villa und das Grundstück gemeinsam kontrollieren.
Auch ein außergewöhnlich hoher Reinigungsaufwand, der über die übliche Endreinigung hinausgeht, kann als ersatzfähiger Schaden berücksichtigt werden.
Vorsätzliche Sachbeschädigung und erhebliche Störungen der öffentlichen Ruhe und Ordnung können nach den Bedingungen zur fristlosen Kündigung führen. In einem solchen Fall müssen die Gäste die Unterkunft innerhalb von zwei Stunden verlassen; bereits geleistete Mietzahlungen werden nach den Bedingungen nicht erstattet.
9. Mängel und Reklamationen
Entdeckt ein Gast bei der Ankunft Mängel, Schäden oder Unregelmäßigkeiten, soll er diese innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer beziehungsweise Gastgeber melden. Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit sind unverzüglich bei der Ankunft anzuzeigen.
Der Gast hat nach Möglichkeit dazu beizutragen, Schäden zu verhindern oder zu begrenzen, und dem Eigentümer eine angemessene Frist zur Prüfung und Behebung des beanstandeten Mangels einzuräumen.
Eine vorzeitige Abreise ohne vorherige Mitteilung und Vereinbarung mit dem Eigentümer erfolgt nach den bisherigen Bedingungen auf Risiko und Kosten des Gastes.
10. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Šišan d.o.o. ist bestrebt, die Informationen über die Villa auf dieser Website vollständig und aktuell bereitzustellen.
Die Vertragsparteien werden versuchen, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Nach den bisherigen Bedingungen gilt kroatisches Recht; als Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Pula vorgesehen, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.